Contatto

Confirmation policy
Per confermare definitivamente la prenotazione, richiediamo, a titolo di garanzia, una caparra del 30% sul totale del soggiorno o un numero di carta di credito, con l’indicazione del titolare e scadenza della stessa, e l'autorizzazione per l'addebito della caparra.

Cancellation policy
Nel caso di ritardato arrivo rispetto alla data indicata nella prenotazione il cliente è tenuto a pagare l'importo complessivo dei servizi prenotati che gli sono stati riservati.
- Nel caso di disdetta del contratto da parte del cliente prima dell'arrivo si applicano le seguenti clausole:
1. in caso di disdetta comunicata almeno 30 giorni prima dalla data di arrivo prevista per il soggiorno, la caparra/acconto verrà rimborsata, detratte le spese dell'operazione di rimborso con un massimo di Euro 25,00.
2. in caso di disdetta comunicata con almeno 15 giorni di anticipo sulla data di arrivo prevista, la caparra potrà essere recuperata dal cliente entro l'anno solare dalla disdetta per un altro soggiorno di pari durata, da concordarsi con il titolare della struttura ricettiva.
3. per disdette comunicate successivamente la caparra verrà interamente trattenuta.
4. in caso di partenza anticipata verrà addebitato il resto del soggiorno (al prezzo della sola camera.)

Informativa ai sensi dell’art. 13 D. lgs. 196/2003
Ai sensi del D. lgs. 196/2003, recante “Codice in materia di protezione dei dati personali”, l’Hotel Villa Undulna di Versilia N.G. s.r.l. con sede in Cinquale , viale Marina, 1, quale “Titolare” del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali dell’interessato.

1 Fonte dei dati personali. I dati in nostro possesso sono raccolti direttamente presso l’interessato. Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto D. lgs. 196/2003 e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata la nostra attività.

2 Finalità del trattamento. L’acquisizione ed il trattamento dei dati del cliente (quali, a titolo di esempio: nome, cognome, indirizzo, documento di identità, Partita Iva, codice fiscale, estremi del conto o dei conti correnti bancari) sono a noi necessari per le seguenti finalità:

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Il conferimento dei dati per gli scopi di cui alla lettera A) è facoltativo ma un rifiuto in merito comporterebbe di fatto l’impossibilità di gestire rapporti con l’interessato e conseguentemente di soddisfare le aspettative dell’ospite; il conferimento dei dati per gli scopi di cui alla lettera B) è facoltativo e l’interessato avrà in ogni momento diritto gratuito di opporsi in tutto o in parte al relativo trattamento per l’indicata finalità.

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